四名搬家工人在烈日下空等客戶兩個小時
作者： 日期：2019-09-18
中午十一點中，工人準(zhǔn)備出發(fā)了，在出發(fā)之前給客戶打了一個電話，還跟客戶說清楚我們十二點鐘準(zhǔn)時到。客戶那邊表示沒問題，到了電話聯(lián)系。可是，等到我們在十二點鐘準(zhǔn)時到清水河那邊的時候客戶還沒來，只是給打他攝像機的那個電話回了一條短信，說他手頭上還有一點事情要處理，可能晚一會過來，還跟工人說對不起。既然客戶這樣客氣我們也就會短信表示我們等，希望客戶能快一點。因為不清楚客戶的具體位置，又怕走過了，只好找個能停車的地方把車子停下來，不過這個地方卻是空曠的，沒有一棵樹，我們的工人就坐著車?yán)锏瓤蛻舻碾娫挘藭r外面的溫度已經(jīng)很高，車?yán)镆矝]有空調(diào)，工人個個都是滿頭大汗。
快一點鐘的時候工人又給客戶打電話，不過電話里傳來的是：“您撥打的電話暫時無法接通，請稍后再撥”，之后接連打了好幾次，還是一樣的提示。難道這又是客戶故意耍我們？之前也曾出現(xiàn)過這樣的事情，我還在上海搬家公司的網(wǎng)站里添加過類似的文章。搬家工人不敢往那方面想，還是想著客戶那邊可能是信號不太好造成的，再等一下吧。到一點半鐘的時候我們打客戶的電話不下二十次，每次電話里的提示音都是一樣的，我們不能再等下去，決定回公司，因為我們在這樣的天氣下已經(jīng)苦等兩個小時，都受不了啦。
我不管客戶是有意還是無意，如果不能準(zhǔn)時到現(xiàn)場或是取消這單搬家生意就趕緊打電話跟跟我們的工人說一聲，在這樣的天氣下等人是很辛苦的，這也是對我們的極端不尊重。也許，客戶之前曾遭遇過某些搬家公司的不誠信，希望借這次也讓一些公司吃吃苦頭。可我們是正規(guī)公司，我們是誠信的服務(wù)每一位客戶，這次不應(yīng)該讓我們遭受這樣的事情。所以，我懇請在上海搬家市場里從事搬家服務(wù)的同行，大家不要再做傷害上海搬家市場聲譽的事情來，不然，下一個上當(dāng)?shù)木褪悄恪?/p>